Suporte

Central de suporte

Canais de atendimento, horário operacional e base de conhecimento para usuários e administradores.

Horário operacional

Atendimento previsto de segunda a sexta, das 8h às 18h, conforme comunicação institucional e operação do ambiente contratado.

Canais

Chamados no sistema, mensagens com anexos, base de conhecimento e integração preparada para canais externos como WhatsApp via provider.

Apoio de homologação

Consulte os tutoriais publicados e o atendimento com anexos, mensagens e base de conhecimento disponíveis no sistema.